Tek Platform - Tek Fatura
Şirketinizde açılan tüm destek ve iş taleplerini tek yerden takip edin. Kim açtı, kim ilgileniyor, ne yapıldı, hangi aşamada; her şey kayıt altında.
Kayıtları görün
Tek Platform - Tek Fatura
Bir talebiniz mi var? ıDeskOne'da.
Kendi ekibinizle çözün, gerektiğinde bir profesyonelden ya da anlaşmalı olduğunuz danışmanlık firmasından destek alın. ıDeskOne ile tüm hizmetlerinizi ay sonunda tek faturayla takip edin.
Analitik Tüm talepleri kolayca izleyin
- Tek platform Tüm talepler bir arada
- Kendi ekibinizle çözün İlgili kişiye atayın
- Freelance profesyoneller Gerektiğinde destek alın
- Danışmanlık firmanız Anlaşmalı olduğunuz firmadan destek alın
Platform
Tüm taleplerinizi tek platformdan takip edin
Talebinizi açın, ekibinizle çözün, gerektiğinde profesyonel destek alın. Hepsini tek ekrandan kolayca izleyin.
-
Tek Fatura
Ay sonunda tüm hizmetlerinizi tek faturayla ödeyin.
-
Ekip Yönetimi
Ekiplerinizi tek platformda kolayca yönetin.
-
Anlık Yazışma
Ekibinizle ve profesyonellerle anında yazışın.
-
Efor Onay ve Takip
Harcanan tüm eforu kayıt altına alın, onaylayın ve raporlayın.
-
SLA
Taleplerinizin çözüm sürelerini izleyin, yönetin.
-
Profesyonel Desteği
İhtiyaç duyduğunuzda profesyonellerden destek alın.
-
Arşiv
Taleplerinizle ilgili tüm dosyalara erişin.
-
AI Desteği
Tüm süreçlerinizde AI desteği alın, işlerinizi hızlandırın.
Özellikler
AI desteğiyle talebinizi sesli olarak kolayca açın
Ekibinize atayın, gerektiğinde bir profesyonel çağırın.
Profesyonel desteği
Kendi ekibinizin çözemediği konularda ihtiyacınız olan profesyoneli bulun. Danışman firmalardan veya freelance profesyonellerden destek alın.
Profesyoneli bulun
İşlerinizi takip edin
Talepleri ilgili kişilere atayın, durumlarını takip edin ve yapılan çalışmaları tek bir kayıt üzerinden yönetin.
Takibi görün
Geçmişi kaybetmeyin
Daha önce yaşanan sorunlar, verilen yanıtlar, yapılan çalışmalar ve çözümler kaybolmasın. Şirketinizin tüm destek geçmişi iDeskOne'da biriksin.
Hesabınızla girin
Nasıl çalışır
Taleplerinizi tek merkezden kolayca yönetin ve izleyin
Önce kendi ekibiniz devreye girer; yetmezse bir profesyonel ya da danışmanlık firmanız. Hepsi aynı kayıt üzerinden ilerler.
Talep açılır
AI desteğiyle talebinizi sesli ya da yazılı olarak kolayca açın.
İçeride
Kendi ekibiniz
İlgili kişiye atayın, talebi kendi ekibinizle çözün.
ya da
Profesyonel
Bir profesyonelden destek alın.
ya da
Danışmanlık firmanız
Anlaşmalı olduğunuz danışmanlık firmasıyla çözün.
Tek platformda yönetilir
Yazışma, efor ve çözüm; hepsi aynı kayıtta tutulur.
Başlangıç
Hemen başlayın
Tüm taleplerinizi profesyonelce yönetmek istiyorsanız bize ulaşın.
-
1
Bize ulaşın
İhtiyaçlarınızı konuşmak ve size özel bir demo planlamak için ekibimizle iletişime geçin.
Bize ulaşın -
2
Demo planlayın
iDeskOne'u kendi süreçlerinizde görmek için canlı bir demo oturumu planlayın.
Demo talep edin -
3
Paketinizi seçin
İhtiyacınıza uygun paketi birlikte belirleyelim.
Paketi seçin
Giriş
Hadi başlayalım
Hesabınızla giriş yapın. Talebi ekibinize atayın; gerektiğinde profesyonel destek alın.